С одной стороны распирает от переживания событий и ощущений, хочется говорить об этом и общаться в этом направлении, с другой стороны хочется тишины и молчания. Буду писать как Бог на душу положит, как больное грустное сердце велит - избалованное и изнеженное, истерзанное и забытое. Может быть, кто-то и не заметит в этой зарисовке проблемы, но она есть. Проблема заключается в том, как не реагировать на хамство, и хамство ли это? Тепло здесь и солнечно... Зализывать раны от России можно... Прилетела, и грязи нет, автомобили на стоянках чистенькие – люди улыбаются, стюардессы со счастливыми глазами... у меня слёзы на глазах постоянно от пережитой недавно боли от хамства, от бесконечного молчания... Какое же молчание - золото?

Говорю, обращаюсь, а вижу молчание, равнодушие и презрение боль презрение, высокомерие, заносчивость, измученную затравленность, неудовлетворенность, озлобленность, хамство, пренебрежение, унижение, равнодушие, озлобленность... и от этого весь полёт на самолёте я проплакала... А критиковать-то нельзя, а судить нельзя (напишите мне об этом? а?) – «это же нехорошо!» И, может быть, через некоторое время я сама увижу всё другими глазами... Но пока... вижу в родном Питере и не только - холод, грязь, несправедливость, невнимание, равнодушие, изощренный садизм, может быть, за этим прикрыта зависть? Но не знаю... я не знаю, что это... Не знаю.

А здесь солнце и счастливые глупые глаза стюардессы, но это хорошо, когда человеку хорошо... пусть светятся глаза радостью и зубы отливают белизною... И вот Магдебург и итальянский ресторан... И, опять солнечность, и лёгкость – милая, весёлая, приветливая официантка... А я обожаю холодную закуску антипасти из буфета... нежный супчик из кальмаров... и ещё и ещё... белое вино – лёгкое и слегка горьковатое, что мне не нравится.. но всё-таки не противно и почти не заметно... А потом долгая дорога, сон и пробуждение под крики птиц и уханье совы и, опять, дорога, и, вот, наконец-то, обед в родном Кёльне... Нет привыкать мне здесь ни к чему не надо, это не Россия, где, отлучившись на неделю – я, оказавшись там - долго не могу прийти в себя! Мне было здесь скучно... но «веселье» в России «очень» своеобразное: на любителя - жизнь на вулкане и люди непредсказуемы и нервны как на вулкане и много-много озлобленности интриги – нравы на уровне кровавого средневековья – «человек человеку волк» Нет, к этому привыкаешь, и потом, худеешь и с лёгкостью рыси не замечала я уже этих шероховатостей. А вот здесь – хоженая-перехоженная Цюльпихершртрассе... пересекается с Роонштрассе, а там, на углу русский бар ещё - «Красная площадь», но мне хотелось лёгкоё еды и я пошла в японский ресторан. Ресторан, который я знала больше десяти лет, переименовали из КИОТО в ТОКИО. Ресторан был пуст. Официантка - сама любезность...

Я вспомнила российско-санкт-петербургский японский ресторан «Япошка» - где не подходят, на вопросы не отвечают, где приходится долго ждать, чтобы вообще заказать что-нибудь, а выражение лиц... но в японском на площади искусств – вообще как на личного врага бабёнка-официантка смотрит... здесь же в Токио, красивая и ласковая девушка уж не знала, как угодить... мы заказали по ланчу. Мисо-суп с экзотическими грибами, чай и жареные водоросли, (а я еще дополнительный салат - из различных свежих водорослей) заказала – были очень хороши.. А вот сакэ напоминало скисшее теплое вино--- ПОМОИ! И рыбы была пережаренной и плавала в противном жире, и соевые проростки плавали в этом же жире в маленькой плоской сковороде... Брр... Другое блюдо назвалось «скампии», опять жирная гадость во фритюре оказалась и, кроме того, вся остальная фритюрная гора - были овощи типа лука и моркови... В общем, дорого и плохо! Денег жалко на такой дешёвый, по сути, не японский, а китайский... обед... Повар, наверняка, китаец и звучала громкая китайская музыка... Хозяин же был кельтский бравый стареющий бурше, который как наши в лиловых пиджаках когда-то разговаривал, беспрерывно гешефты по телефону улаживал... Жаль, неудачная трапеза... жаль! А погода по-сумасшедшему хороша. Праздничного обеда по случаю возвращения в родной город не получилось! "Показная любезность", на мой взгляд, приятнее, чем откровенное равнодушие в глазах - как у бездомного потрёпанного кота на улице.:)

Я эту "услужливость" в Европе замечаю лишь в сравнении с Россией, если я здесь, Германии долго - то, собственно говоря - всё нормально, нормальное отношение и, между прочем, свои жизненные проблемы и свои взаимоотношения с миром, обслуживающий персонал на клиента не изливают!:) «Изливают»
не в том смысле, что рассказывают про свою жизнь - это было бы хорошо...:) А сбрасывают свои личные проблемы на другого, на клиента. Объясняю на очень простом примере - позавчера возле метро "Ладожская" увидела киоск с пирожками. Возле киоска стояли подвыпившие весёлые мужички и непОшло шутили - у них было хорошее настроение, они и распространяли его вокруг. А вот женщина в пирожковой имела плохое настроение и изливала его своим злым видом... при этом она НИЧЕГО не говорила, но КАК она обслуживала - есть её пирожки уже не хотелось!:) Вот как можно "излить", перелить на другого злость на жизнь!:) А Вам такое незнакомо?
Я думаю, почему у нас ТАК, в нашей стране? Какое тотальное НЕЗДОРОВЬЕ в обществе? Может быть, одна из причин, потому что у нас люди в сфере обслуживания не чувствуют себя на своём месте, и "ТЕРПРЯТ" свою работу, они как бы ДЕЛАЮТ одолжение, СНИСХОДЯТ со своих ВЫСОТ, а на самом деле они чувствуют, что заслужили более ВЫСОКОЙ участи... А тут эти презренные клиенты... хотя к мужчинам как правило относятся НАМНОГО лучше...

Тут, как-то, после четырех месяцев в России, когда я уж совсем свыклась с хамством и перестала "обращать" на него внимание... в кафе «ТРОИЦКий МОСТ» на Васильевском острове, официантка спросила меня - я щи со сметаной предпочитаю или без? И ТАК вежливо и заинтересованно, от неожиданности (откуда это вежливость!) я уставилась на неё и долго не могла прийти в себя и вымолвить слова!!!
Во как... могут вежливостью огорошить, во как... отвыкла от НОРМАЛЬНОГО обращения!
Да, я ожидаю, что мне на вежливое приветствие ответят, а так же на вопрос, а не стоят с перекошенным лицом - молча стиснув зубы, будто им палец прищемило!
Но опять-таки я думаю, что это проблема социальная и связанная с отношением между работающим и другим... как бы они думают: "Если Я работаю, значит, ВЫ - должны мне, значит Я - лучше!"

Что Вы думаете об этом явлении? Может быть это отсутствие развитой цивилизации в межличностных взаимоотношениях? И как избавится от боли в сердце, как последствии подобных встреч?

"У нас продавцы высокомерие выражают - аристократическим гонором и холодком, или подниманием бровей(мол, ну и дура/ деревня на себя посмотри/ а это еще за.../ деньги-то есть), или с каменноподобным лицом....
еще порой смеряют взглядом, оценивая фигуру/ макияж/ прошлое и возможное будущее..."
Очень точно описала юзер milk_jelly из Таллинна типичное поведение с которым можно столкнуться в сфере обслуживания и в России - тоже.... Странное явление, что на Западе с этим как-то по-другому- они ничего не демонстрируют и просто выполняют свои работу, не задаваясь, не вкладывая подтекст противостояния.
Подобные продавцы, по-видимому, очень разочарованы в мире, очень не верят в хорошее - постоянно сравнивают себя с окружающим миром и хотят убедится в том, все хуже их.

Взгляд, о котором Вы пишите, с оценкой в прищуренных глазах... хорошо знаком мне... недавно в центральном ГАИ в Санкт-Петербурге, я спросила у одной работницы, где кассир... На что, прежде чем что-либо «прогавкать» типа "а я знаю", она отошла, прищурила глаза, измерила взглядом мой рост, привздёрнула губу... будто говорила: "моя территория - я вот ещё оценю можешь ли тут вообще шастать... да кто ты такая? вообще-то?"(Ну что за отношения? Звериные отношения!) Всё это как-то сложно запутано... Но жалеть я их не собираюсь... мне хочется что бы меня пожалели!:)